ต้องใช้หน้ากาก, เกมส์น้อยลง, ปิดบุฟเฟ่ต์: คาสิโนไอดาโฮเสนอการมองอนาคตของการพนัน
เครื่องเล่นวิดีโอเกมส์กำลังส่งเสียงครวญครางเสียงดังและเสียงแหลมที่ Coeur d’Alene Casino Resort Hotel ในช่วงบ่ายเมื่อไม่นานมานี้ – เสียงที่คุ้นเคยท่ามกลางความเป็นจริงแบบใหม่

ตั้งแต่ Worley, Idaho, คาสิโนเปิดใหม่เมื่อวันที่ 27 เมษายนหลังจากถูกปิดมานานกว่าหนึ่งเดือนเนื่องจากการระบาดของCOVID-19การดำเนินงานของพวกเขาดูแตกต่างกันมาก

แทนที่จะรอคิวทานปูและซี่โครงที่คุณสามารถทานได้ที่บุฟเฟ่ต์ของคาสิโนซึ่งปิดให้บริการอย่างไม่มีกำหนด – แขกที่เข้าคิวอยู่ที่ทางเข้าหลักยืนห่างกัน 6 ฟุตเพื่อให้ได้อุณหภูมิก่อนเข้ามา

บนพื้นคาสิโนเครื่องเกมส์อื่น ๆ ถูกปิดและไม่มีลูกค้านั่งเคียงบ่าเคียงไหล่อีกต่อไป จอภาพขนาดใหญ่ที่แขวนอยู่บนผนังคล้องวิดีโอแนะนำผู้คนให้สูบบุหรี่หรือจิบเครื่องดื่มในขณะที่สวมหน้ากากซึ่งเป็นข้อกำหนดใหม่สำหรับพนักงานและแขกทุกคน

เป็นเจ้าของและดำเนินการโดยCoeur d’Alene Tribeคาสิโนเป็นครั้งแรกในสหรัฐอเมริกาที่จะกลับมาดำเนินการต่อเนื่องจากอุตสาหกรรมเกมส์มีมูลค่าถึง 75 พันล้านดอลลาร์ปิดตัวลงในเดือนมีนาคม สำหรับคาสิโนอื่น ๆ อีกหลายร้อยแห่งทั่วประเทศที่ยังคงต้องเปิดทำการอีกครั้ง Coeur d’Alene เสนอวิธีการใช้มาตรการด้านสุขภาพใหม่ ๆ ในสถานประกอบการที่รู้จักกันดีในการดึงดูดฝูงชนจำนวนมากและขายความสนุก

“ มันเป็นเรื่องที่ท้าทายมากเพราะเรารู้จักกันดีในเรื่องการเป็นมิตรและเข้าสังคม” ลอร่าสเตนการ์ซีอีโอของ Coeur d’Alene Casino Hotel Resort กล่าว“ แต่เรารู้ว่าการเปิดประตูเราต้องสร้างระเบียบใหม่ และจัดให้มีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยพร้อมกับสังคมที่ห่างไกลสำหรับลูกค้าและพนักงานของเรา”

ผู้นำของเผ่ารู้สึกเร่งด่วนที่จะเปิดคาสิโนอีกครั้ง: ตั้งอยู่ในไอดาโฮขอทานประมาณ 35 ไมล์ทางตะวันออกเฉียงใต้ของสโปแคน, วอชิงตัน, รีสอร์ทมีพนักงานมากกว่า 850 คน มันเปิดในปี 1993 เป็นห้องโถง bingo และเติบโตขึ้นเป็นคอมเพล็กซ์ที่มีโรงแรม 300 ห้องร้านอาหารและเลานจ์ศูนย์ประชุมสปาและสนามกอล์ฟ 18 หลุม เมื่อปีที่แล้วสร้างรายได้หลายสิบล้านดอลลาร์

“ คาสิโนทางการเงินมอบให้กับรัฐบาลทั้งหมดของเราเช่นการบังคับใช้กฎหมายและโปรแกรมการศึกษา” Ernie Stensgar ประธานของ Coeur d’Alene Tribe กล่าว พนักงานคาสิโนได้รับเงินในช่วงปิด เจ้าหน้าที่ของเผ่าบอกว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่สามารถสนับสนุนทางการเงินได้นาน “ ดังนั้นเรารู้ว่าสวยทันทีเราจำเป็นต้องวางแผนที่จะให้มันกลับมาอีกครั้ง แต่ปลอดภัย” Ernie Stensgar กล่าว
ครอบคลุมการแพร่กระจายของ coronavirus อย่างสมบูรณ์

ตั้งแต่การเปิดใหม่จะเริ่มขึ้นบางส่วนของรีสอร์ทเช่นห้องพนันนอกลู่และสปายังคงปิดอยู่ ร้านอาหารและเลานจ์ทั้งหกแห่งนั้น จำกัด อยู่ที่ 25 เปอร์เซ็นต์โดยมีอุปสรรคแบบลูกแก้วติดตั้งที่หน้าต่างแคชเชียร์

พื้นที่ที่เส้นซึ่งมักจะเกิดขึ้นเช่นแผนกต้อนรับส่วนหน้าและแถบจะถูกทำเครื่องหมายด้วยเทปแถบสีเหลืองสำหรับการบิดเบือน ครั้งหนึ่งเคยเปิดทำการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสถานที่แห่งนี้จะปิดทำการตั้งแต่ 3 โมงเช้าถึง 7 โมงเช้าเพื่อทำความสะอาดอย่างล้ำลึก

“ มันเป็นวัฒนธรรมที่น่าตกใจสำหรับผู้คนมากมาย” นิซโฮนีฮ็อดจ์ผู้จัดการโครงการบริการแขกของคาสิโนกล่าว ฮ็อดจ์วัย 41 ผู้รับผิดชอบการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการต้อนรับกล่าวว่าแทนที่จะสอนพวกเขาถึงวิธีการถามลูกค้าว่าพวกเขาต้องการเครื่องดื่มหรือไม่เธออธิบายวิธีการขอให้ลูกค้าสวมหน้ากากอย่างสุภาพ “ ถ้าคุณจะบอกฉันเมื่อปีที่แล้วฉันสอนคนให้สวมหน้ากากฉันจะไม่เชื่อ”

ผู้บริหารคาสิโนทำงานร่วมกับหัวหน้าเผ่าและเจ้าหน้าที่สาธารณสุขในท้องถิ่น – จากศูนย์ดูแลสุขภาพของชนเผ่าและ Panhandle Health District – เป็นเวลาหลายสัปดาห์เพื่อกำหนดวิธีการเปิดคาสิโนอีกครั้ง พวกเขาอาศัยส่วนหนึ่งของแนวทางของรัฐบาลกลางว่าเมื่อใดที่จะเปิดเศรษฐกิจของรัฐอีกครั้งและคำแนะนำของศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคเกี่ยวกับการเบี่ยงเบนทางสังคม พวกเขาตกลงกันว่าพวกเขาจะไม่เปิดอีกครั้งจนกว่าพวกเขาจะเห็นแนวโน้มลดลงในจำนวนผู้ป่วย coronavirus ที่ได้รับการยืนยันและการรักษาในโรงพยาบาลในช่วงระยะเวลา 14 วัน – ไม่ใช่เฉพาะในภาคเหนือของไอดาโฮ แต่ในเมืองอื่น ๆ หลายอุปถัมภ์

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาไม่มีผู้ยืนยัน COVID-19 รายในการจอง Coeur d’Alene และในเขต Benewah ซึ่งเป็นหนึ่งในสองมณฑลที่ดินแดนของชนเผ่าตั้งอยู่ Kootenai County ซึ่งเป็นที่ตั้งของคาสิโนมีผู้ป่วย 66 รายเป็นcoronavirusเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา สำหรับผู้มีส่วนได้เสียด้านสาธารณสุขหนึ่งในความสำคัญสูงสุดคือการทำให้แน่ใจว่าทุกคนที่รีสอร์ทสวมหน้ากากอนามัย

“ ฉันไม่คิดว่าฉันจะได้รับความเห็นชอบจากพวกเขาในการเปิดตัวเป็นอย่างอื่น” Janice Jordan ผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ของ Marimn Health ระบบการดูแลสุขภาพในภาคเหนือของไอดาโฮซึ่งเป็นเจ้าของและดำเนินงานโดยชนเผ่ากล่าว

ตามสมาคมเกมส์อเมริกันองค์กรการค้าคาสิโน 91 แห่งจาก 989 ประเทศกลับมาดำเนินการต่อ ส่วนใหญ่ดำเนินการโดยชนเผ่าพื้นเมืองอเมริกันเช่น Coeur d’Alene ซึ่งดำเนินงานในฐานะประเทศที่มีอำนาจอธิปไตยและมีอำนาจเพียงอย่างเดียวเมื่อพวกเขาสามารถเปิดธุรกิจของพวกเขาใหม่ได้ ทรัพย์สินเชิงพาณิชย์บางแห่งซึ่งรวมถึง 14 แห่งใน Deadwood, South Dakota, สามแห่งใน Arkansas และคาสิโนบนเรือล่องแม่น้ำหลุยเซียน่าหลายแห่งได้กลับมาดำเนินการอีกครั้ง

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกล่าวว่าแผนการเปิดใหม่จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดของคาสิโนซึ่งเป็นเกมส์ที่ดำเนินการอยู่และมีร้านอาหารสระว่ายน้ำสปาและไนท์คลับด้วยหรือไม่ Coeur d’Alene ไม่มีเกมส์บนโต๊ะ แต่คาสิโนที่ต้องพิจารณาวิธีฆ่าเชื้อไพ่ชิปและลูกเต๋า

“ เราทุกคนมุ่งเน้นไปที่สุขภาพและความปลอดภัยก่อน” บิลมิลเลอร์ประธานและซีอีโอของ American Gaming Association กล่าว

มิลเลอร์เสริมว่าผู้ประกอบการคาสิโนกำลังต่อสู้กับวิธีการใช้มาตรการด้านสุขภาพใหม่เหล่านี้ในขณะที่รักษาความปลอดภัย

ก่อนที่จะมีการระบาดของ COVID-19 ผู้ควบคุมการเล่นเกมส์และผู้ให้บริการคาสิโนส่วนใหญ่มีนโยบายที่ห้ามไม่ให้ผู้สวมใส่หน้ากากหรือสิ่งใด ๆ ที่ปกปิดตัวตนของพวกเขาเพื่อป้องกันการกระทำที่น่าสงสัยเช่นการโกง ตอนนี้คาสิโนรวมถึง Coeur d’Alene กำลังต้องการมาสก์ เจ้าหน้าที่ของ Coeur d’Alene Casino ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงความปลอดภัยที่เฉพาะเจาะจง

อุปสรรคอื่น ๆ ในการเปิดใหม่ของคาสิโนรวมถึงการผลักดันโดยผู้นำสหภาพเรียกร้องให้มีมาตรการด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นการทบทวนข้อเสนอของหน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมส์และข้อกังวลด้านสาธารณสุขของเจ้าหน้าที่รัฐ ในรัฐหลุยเซียน่าจอห์นเบลเอ็ดเวิร์ดส์อนุญาตให้วิดีโอโป๊กเกอร์และคาสิโนกลับมาเปิดดำเนินการอีกครั้งเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แต่เจ้าหน้าที่ของนิวออร์ลีนส์ยังคงต้องปิดตัวลง แอตแลนติกซิตีรัฐนิวเจอร์ซีย์ไม่ได้กำหนดวันที่เป้าหมายเพื่อเปิดคาสิโนใหม่

อย่างน้อยหนึ่งความพยายามของคาสิโนของชนเผ่ามิชิแกนที่จะเปิดใหม่ในช่วงต้นเดือนพฤษภาคมถูกขัดขวางโดยเจ้าหน้าที่ของรัฐซึ่งเตือนชนเผ่าว่าพนักงานคาสิโนนอกพื้นที่และลูกค้าที่จองห้องพักอาจถูกปรับเนื่องจากละเมิดคำสั่งพำนักของ Gretchen Whitmer

นอกจากนี้เดือนนี้คณะกรรมการการเล่นเกมส์เนวาดาได้อนุมัติแนวทางที่กำหนดโดยคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมส์ของรัฐรวมถึงการ จำกัด จำนวนผู้คนรอบโต๊ะเกมส์เพิ่มระยะห่างระหว่างเครื่องเล่นเกมส์และปิดไนท์คลับ

แต่มาตรฐานของคณะกรรมการการเล่นเกมส์ได้รับการต่อต้านจากผู้นำสหภาพและคนงานที่ต้องการมาตรการความปลอดภัยและการปกป้องพนักงานที่มากขึ้นเช่นการทดสอบ COVID-19 ที่นายจ้างจ่ายให้แก่พนักงานทุกคนก่อนกลับมาทำงานและทำความสะอาดพื้นผิวที่สัมผัสสูงทุกชั่วโมง Culinary Workers Union Local 226 ซึ่งเป็นตัวแทนของพนักงานคาสิโน 60,000 คนในรัฐนี้ยังเรียกร้องให้หน่วยงานกำกับดูแลเปิดเผยแผนการเปิดใหม่ทั้งหมดที่คาสิโนเสนอต่อสาธารณชน

“ ในขณะที่คาสิโนย้ายไปเปิดใหม่สหภาพ Culinary จะไม่อนุญาตให้มีการทดลองกับคนงาน” Geoconda Argüello-Kline เลขานุการเหรัญญิกของสหภาพกล่าว

ดาวน์โหลดแอพ NBC Newsเพื่อรับความคุ้มครองเต็มรูปแบบและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการระบาดของโรค coronavirus

ผู้ประกอบการคาสิโนส่วนใหญ่ในลาสเวกัสสตริปหวังว่าจะเปิดใหม่ในช่วงฤดูร้อนหากคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมส์อนุมัติแผนการของพวกเขา

แต่ก็ไม่มีความชัดเจนว่าลูกค้าจะกลับมาหรือไม่โดยเฉพาะผู้ที่เคยเดินทางไกลเพื่อเล่นการพนัน มิลเลอร์กล่าวว่าเขาเชื่อว่าลูกค้าหลายคนกระตือรือร้นที่จะกลับไปที่คาสิโน แต่อาจต้องใช้เวลานานกว่าที่ลูกค้าคนอื่นจะรู้สึกปลอดภัยและอยู่ในโรงแรม

“ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณต่อแขกที่มีต่อการสุขาภิบาลและการเล่นเกมส์ที่สะอาดพนักงานของคุณสวมหน้ากากและมีสถานีฆ่าล้างที่เพียงพอ” จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจ

ที่คาสิโน Coeur d’Alene เจ้าหน้าที่กล่าวว่าลูกค้ากำลังกลับมา ลอร่าสเตนการ์ซีอีโอของลอสแอนเจลิสซีอีโอเปิดเผยเมื่อวันที่ 1 พ. ค. ที่ผ่านมา ตั้งแต่นั้นมาลูกค้าลดลงเพียงร้อยละ 6 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว ส่วนใหญ่ปฏิบัติตามกฎใหม่ ไม่กี่คนที่ปฏิเสธที่จะสวมหน้ากากของพวกเขาถูกขอให้ออกไป

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Jeri McNett ขับรถประมาณ 40 นาทีจากบ้านของเธอใน Spokane เพื่อเล่นสล็อต ในช่วงห้าปีที่ผ่านมาเธอมาที่คาสิโนสัปดาห์ละครั้งกับพี่สาวของเธอ แต่เธอไม่ได้มาตั้งแต่กลางเดือนมีนาคม McNett อายุ 62 ปีซึ่งเคยทำงานเป็นช่างทำผมก่อนที่เธอจะพิการเมื่อหกปีที่แล้วนำมาสก์ของเธอเองและถุงมือยางสีน้ำเงินพร้อมที่จะเล่นสล็อตแมชชีนที่เธอชื่นชอบ: Lobster Mania

“ ฉันประทับใจที่พวกเขาทำเช่นนั้น” เธอกล่าวถึงข้อกำหนดของหน้ากาก “ หากพวกเขาไม่มีฉันก็จะไม่รู้สึกสบายใจที่จะมา”

McNett และน้องสาวของเธอใช้เวลาเล่นการพนันบนเครื่องจักรประมาณสี่ชั่วโมงกิจกรรมที่เธอพลาดไป

เธอหัวเราะ

“ ใช่แล้วฉันก็ทำดีเหมือนกัน”